DVDドライブが認識しない

「TOSHIBA dynabook TX/68Fの内蔵DVDドライブが認識しなくなった」とユーザからの質問でした。
また、Vista起動時に「resource library not found」というウィンドウが表示される状態でした。
このウィンドウのタイトルバーにアイコンがあり、よくみ見ると「B’s Clip 6」でした。
このソフトが悪さをしているようで、プログラムのアンインストール一覧に「B’s Clip 6」は表示されていましたが、アンインストールを実行するとエラーになりました。
BHAのサポートページを参照してレジストリを削除したところ、エラーメッセージの表示は無くなりました。
http://help.bha.co.jp/cs/trouble3.php?ProCD=P6&ID=80
しかし、相変わらずDVDドライブは認識しません。
「このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)」というメッセージが表示されます。
ドライバを削除し、再検索しても改善しませんでした。
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マイクロソフトのサポートページを参照してみたら、以下のようなページがありました。
●CD ドライブまたは DVD ドライブが見つからないか Windows やその他のプログラムにより認識されない
http://support.microsoft.com/?kbid=314060
このページを参照して、「Fix it」ツールなるものを実行して再起動したところ、正常に認識できるようになりました。
レジストリ削除という方法でアンインストールしたため、パケットライトソフト(B’s Clip6)が何かファイルシステムをつかんでるんでしょうね・・・。
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Posted by simoyan